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O contribuinte de Paranavaí não precisa mais ir até o balcão da Prefeitura para saber sobre o andamento de seu processo ou protocolado. Visando agilidade no atendimento e conforto à população, o município está disponibilizando o serviço de Protocolo Web, onde é possível efetuar consulta de processos sem sair de cada, através do site www.prefeituraparanavai.com.br.
“É uma ferramenta de gestão para facilitar o acesso à informação. Trata-se de um serviço que já existia e que está sendo melhorado”, explica a secretária de Administração Pública, Selma Weber. “Ali o contribuinte consegue ter acesso a qualquer informação protocolada junto ao município como, por exemplo, em que fase está a solicitação de uma poda de árvore, se ela foi deferida ou indeferida”.
Na semana passada, os servidores que abastecerão o sistema com as informações passaram por um treinamento. “Como em qualquer outro serviço, este também precisará de um período de adaptação dos servidores para que eles se acostumem a abastecer o sistema com as informações em tempo real”, observa a secretária.
Serviços disponíveis – Os seguintes serviços também estão disponíveis no Protocolo Web da Prefeitura: guia de IPTU, situação do contribuinte, emissão de guia unificada, certidão negativa de contribuinte, certidão negativa de imóvel, validação de documentos, alvará de licença da Vigilância Sanitária, alvará de licença de localização e/ou funcionamento, e guias de alvará.
Fonte: Secretaria de Comunicação Social - Prefeitura do Município de Paranavaí
